彩虹车站的红橙黄绿青蓝紫

铁路评论   2021-05-30 19:02:40  0浏览 作者:刘巧

如果将车站比作一种颜色,我想我心中的珠海车站应该是一种彩虹色,色彩斑斓,迷人浪漫!走近珠海车站,让我们一起看看她的多彩色调吧~

珠海车站的红,是“一串串不忘初心,牢记使命,砥砺奋进,勇当先锋的红色脚颖。在珠海车站党总支的带领下,学习党史,学习先进事迹,是提升职工整体素质的一个大课题,在每次的学习过程中,职工队伍踊跃发言,力求从身边的小事做起,将“传帮带”的榜样作用也是落实到日常的工作生活中。且在售票厅、检票口均设立了春晖服务台,另有一组春晖服务队员,在对重点旅客的帮扶中,用实际行动践行“人民铁路为人民”的服务宗旨。

珠海车站的橙,是“一颗颗赤诚的真心”。在日常服务的过程中,面对旅客的诉求,总是本着首问首诉负责的守则,为旅客排忧解难,多次荣获旅客的赞许,拾金不昧的锦旗更是挂满了珠海车站的学习室,锦旗下折射的是以铁路人形象留存在旅客心中美好的印象。

珠海车站的黄,是“一群布满汗水的黄皮肤”。夏日酷暑时节,珠海车站的站台就好比一个蒸笼,笼盖了炎炎夏日的持续高温,站台的值守人员,时常是汗水沁湿了整件衣服。作业环境的不适,却丝毫没有使他们放松对对站台作业的标准,严格实行可视化作业标准、加强站台安全乘降组织宣传等工作一个也不落下。

珠海车站的绿,是“成千上万的绿色健康码”。自新冠疫情出现以来,珠海车站协同珠海市交通局疫情防疫部门,联合查验到发旅客的行程提示码的工作一直不曾松懈,为确保旅客的出行安全,严格把好第一关。

珠海车站的青,是“青出于蓝,积极上进的年轻一代的蓬勃朝气”。他们绝不只限于在某一个岗位精益求精,而是积极涉猎其他的岗位业务知识,争做业务多面发展的全能型客运员。

珠海车站的蓝,是“一张张售票员自购的蓝色车票”。为了充分增强售票员的服务质量,珠海车间曾组织售票员,扮演“旅客”,在角色互换的过程中,真实体验“被服务”的心得体会,从而使售票员端正服务心态,切实从旅客的角度出发,在改进服务方式方法方面,得到了良好的成效。

珠海车站的紫,是“永不止步的学习态度”。高标准、严要求在珠海车站职工的身上体现的淋漓尽致。继珠海--珠海长隆城际线路开通以来,增设了屏蔽门作业,珠海职工面对新业务技能的学习积极性特别高,会相继在屏蔽门应急演练的过程中提问或演习,认真记录各种突发情况的应急处置办法,力求在日常遇到特殊情况能准确无误的处置。

虽然珠海车站只是庞大的中国铁路系统其中一个车站,但是珠海车站的职工队伍同广大的铁路人一样,心存“铁路的明天更美好”的希冀,在平凡的岗位挥洒汗水,书写新时代铁路人的坚守与担当。(刘巧)

评论
    loading...