“五一”假期，旅客高女士在列车运行时因低血糖晕倒，所幸海南环岛高铁列车工作人员救助及时，高女士身体情况逐渐好转。

2021年5月3日14时35分，C7326次列车美兰站到站前，旅客高女士突然在2号车厢车门处晕倒，面色苍白冷汗直冒，情况紧急。列车员王世滨发现后，立刻通过对讲机呼叫列车长刘佳鑫，刘佳鑫携带药箱火速赶往现场，并通过广播找医。

旅客医生叶女士听到找医广播后，前来2号车厢参与救治，晕倒旅客的同行人告诉列车长及旅客医生，高女士今日从万宁上车，准备前往海口东站，因生理期痛经，高女士一天未进食，已体力不支。旅客医生叶女士查看后，诊断高女士因低血糖导致晕倒，现已恢复意识，稍加休息后进食及可逐渐恢复。

列车长刘佳鑫与旅客医生将高女士扶到1号车厢座位上休息，刘佳鑫为高女士盖上毛毯，提供热水瓶保暖，并准备了糖果及面包。同时刘佳鑫联系海口东站为高女士提供轮椅接车，以便高女士出站。

14时54分，列车到达海口东站，客运员已携带轮椅在站台等候，在刘佳鑫与站台客运员及旅客医生的帮助下，高女士身体情况有所好转，平安出站，并对铁路工作人员表示感谢。