铁路人的服务，建立在乘客们的安心和满意至上，在每一个瞬间，都可以让乘客们感受到足够的放心。除了客运工作，在货物的运输上，铁路部门更是让货主们感觉到服务的高品质，让他们能够毫无顾虑的将货物放在铁路列车上。就拿绥芬河站点来说，就属于是绥满铁路最东边的始发站点，这一条重要线路，每一年的货物出口数量可谓惊人。

有了较多的货运数量，自然就要有很多的铁路人员，他们在交接工作中表现出色，日常的监测装货等工作都需要他们来把握细节。运载货物不只是从一个地区运输到另一个地区，前期的安全检查，以及对货物的运输保障等都要确保到位，以免存在不安全隐患，造成货物运输的不利影响。

运输货物，一方面是能顺利到达，一方面是可以确保各类不同品种的货物都可以做到细致对待，货主们在铁路运输工作中就看到了这一些。尤其是在边境地区的货运服务，更能考验铁路人的服务品质，他们在服务的过程中细心、用心和负责，以诚信的态度对待货主和货物，带来了较好的成果。

这些铁路人属于是外勤班组，他们互相理解和照顾，彼此之间也很有默契，就算是在疫情期间的货运工作，依然可以做到细心细致，让货主们安心等待送达结果。对于这些服务，都是优秀的铁路人所体现出来的优秀素质！（刘昊）