由铁路部门了解到，今年五一假期高铁总共发送旅客1.17亿人次，由全国铁路部门统计，全国铁路日均发车一万零八百四十八列，其中最高峰日发车一万一千四百一十六列列车，中国铁路哈尔滨局发送旅客268.1万人次，恢复到了2019年同期的九成，中国铁路南宁局累计发送旅客260.6万人次，比2019年同期增长12.1%，其中日均发送旅客量52.1万人次，呼和浩特局发送旅客较2019年增长百分之21.6，内蒙古中西部发往北京的旅客率达到95%以上。

根据全国高铁发送旅客人次看，今年五一黄金周期间铁路流量已经超越2019年五一期间的人流量，今年五一黄金周人流量能够如此庞大，离不开铁路部门负责人的辛勤工作，全国铁路部门相关负责人积极采取措施，全力组织好旅客的出行和自身的组织工作，从而确保了节假日运输期间人员出行安全有序，期间铁路相关负责人员服务态度良好，尽力去满足旅客出行的需求，保障了旅客能够安全出行，铁路工作能够顺利展开实施，为五一黄金周期间旅客出行保驾护航。

在全国人民都出行旅游的情况下，负责铁路运输的同志们不仅在优化运输组织，而且还根据乘客出行需求推出了多种的服务措施，为出行游玩的旅客提供了周到的服务，让旅客享受到了出行旅游的舒适。铁路各站通过大荧幕与广播的方式给顾客提供出行提醒、车辆出发到站提醒，保障了出行旅客不误车，坐错车灯问题的出现，通过这类方式有效的引导旅客出行，为旅客外出游玩保驾护航。

全国各个火车站在优化运输组织的同时，积极通过与其他部门的配合，景区铁路联动，为旅客出行提供了不少的方便，而且其他运输部门也与铁路部门联通出击，对高铁站的接站服务提供了强有力的帮助。高铁站售票服务窗口对各类旅客开展不同的政策，积极照顾老、弱、并残、幼灯特殊人群，保障各类人群的出行愉快。

“五一”假期期间的铁路运输流量超越前年，离不开各类负责人的积极付出，辛勤劳动，是铁路负责人保障了全国人民外出旅游的安全和舒心，为全国人民外出履行带来了极大的方便。