5月10日晚23时许，合肥铁路公安处霍邱站派出所民警汤传栋、张子仪在车站候车室内巡视时，发现一名坐轮椅的青年旅客。民警上前了解情况，得知该男性旅客准备乘坐当天的Z226次列车前往北京复查病情。因其坐着轮椅行动不便，且带的行李过多，担心检票进站上车时会有困难，一时不知所措。

由于该趟列车在霍邱站停车时间较短，民警及时与车站沟通，提前给该旅客检票。检票后，民警主动推着“轮椅青年”进站，并将他送进列车车厢的卧铺处安顿好，同时向列车工作人员说明了相关情况，希望乘车期间给予帮助。在民警暖心帮助下，“轮椅青年”顺利进站并登上前往北京的列车，临别时他对民警热情暖心的帮助表示诚挚的感谢。