4月17日开始，5月1日的火车票正式开始发售。截至17日下午6点，共发售5月1日车票315万张，是2019年同期的3倍以上。今年五一假期，以跨省游为主的长线游非常明显，相关统计显示，约七成人群选择跨省游。(人民日报)

热门线路车票瞬间售罄，12306系统“瘫”上热搜，“五一”小长假的出行热潮率先“指尖”掀起。据《2021年“五一”假期居民出行预测报告》预测，4月30日至5月5日，全国铁路、民航及道路的客流量将达到2.5亿人次左右。如何保障“史上最热五一小长假”不“降温”，各方还需“冷静”作答。

“冷静”答好出行需求的“选择题”。在“报复性”出行需求的刺激下，高铁出现“一票难求”、机票也“水涨创高”。面对井喷式的出行需求，如何破解“购票难”“机票贵”等现实难题，需要运输保障部门的“冷静”筹划。例如，根据客流走势，铁路部门需加开京沪、京广等热门线路的高铁车次，加密京津冀、长三角、大湾区等城际铁路动车开行，发挥“微循环”的分流效力，促进“大循环”的畅通;民航部门则需增加多条往返北上广深等热门城市的航班航线，努力平稳供需矛盾，推动机票价格持续“回落”。无论是满足“走得了”，还是保证“飞得起”，满足百姓需求，需要运输保障部门更“冷静”地作答。

“冷静”答好服务体验的“加分题”。众所周知，扎堆出行让旅行体验大打折扣。如何避开人山人海，从容浏览，享受消费?国内一些地方已经给出了不错的答案。在四川、山东等地，通过“吃、注行、游、购、娱”一站式的方式，打造富有地域特色的“熊猫专列”“齐鲁之星”等旅游专列，为“慢出行”的旅客带来“快节奏”出行体验;再如，在湖南、江西等地，通过盘活“红色资源”，打造“流动课堂”等“研学+赏春”的旅行新形式，也让多种需求的旅客找到当下最“潮”的探寻之旅。不可置否，“定制专列”虽是“慢出行”，但“定制化”服务，契合了消费者的“静”要求，找到了“慢火车+”旅游的“新”商机。

“冷静”答好个人防护的“必答题”。当前，国内疫情防控形势总体向好，但零星确诊病例的出现依然警示着“低风险”不等于“无风险” ，做好个人防护依然是“五一”出行的现实考题。作为普通的社会个体，我们应在身体条件允许的情况下，及时接种新冠疫苗，为国家、社会做出“免疫”贡献;在出行途中，主动配合好车站、机场的“遥感测温”及“健康码”查验工作，在封闭车厢、机舱以及室内景点配戴好防护口罩，落实好“一米线”“公筷公勺”等健康的卫生习惯，自觉为“最热五一”的人员有序流动、安全出行把好“个人”关，答好安全防护“必答题”。