世界看园博:“世园号”迎送八方客

铁路评论   2021-04-15 22:09:43  167浏览 作者:谈旭伟

自4月8日扬州“2021年世界园艺博览会”开幕以来,中外游客纷至沓来,中国铁路上海局集团有限公司为了保障世园会交通运输效率,提前做好站车同步规划,“世园号”高铁列车同步开行,为来自四面八方的乘客提供高效优质服务,而世园会也成为中国展示高铁形象的一扇窗口。

扬州世园会是长三角地区首次承办世界级展会,预计将有超过五百万游客慕名而来,这无疑会增加高铁运输负担。为了协调好世园会高铁运输功能,上海局集团公司全面整合资源,充分调动高铁运能,展会期间扬州站将加开六对动车组列车,以扬州为枢纽实现了贯通甘肃、陕西、四川、重庆、山东的高铁运输网络,保证了世园会乘客高效流动,乘客出行更加安全便捷。扬州高铁东西站点均设有世园会专用通道,和扬州市内公交相连接,乘客可以在高铁站快速换乘公交,进出站效率明显提升。

世园会是全世界瞩目的园艺盛会,为了起到更好的宣传作用,上海局集团公司充分发挥高铁载客量大、宣传范围广、精准宣传到位的特点,在“世园号”专列中着力营造个性化宣传氛围,座椅靠背、行李架都已换成世园会主题图案,列车上随处可见世园会的吉祥物“康康”和“乐乐”。乘坐高铁时,浓厚的世园会氛围无处不在,乘客们从这里能了解到更多关于世园会的特色景观、增值服务等。

以高铁为平台展示世园会的精彩风貌,这是上海局集团公司的特有“创意”,在发挥铁路运输服务功能的同时,更充分发掘窗口和平台的展示作用,为世园会宣传打出了一面亮眼的旗帜,在很大程度上提升了世园会的影响力和知名度。

为了更好的体现服务世园会特色,上海局集团公司提前规划、积极部署,除保障车次运力充足外,还将世园会特色带到了高铁上,这种“前置宣传”作用成为展示区域经济实力的特殊“窗口”,“未进园而先知园”,乘客对这样的宣传服务赞不绝口。一位来自青岛的世园会游客称:“没想到一上车就能看到关于世园会这么详细的介绍宣传,正是看到这些内容,我才在列车上重新规划了游览线路,同时也计划到扬州周边游览一番,这次坐高铁还真起到了旅游攻略作用,我感到非常满意。”

乘客的赞誉是对铁路服务的最大肯定,世园会已拉开帷幕,而上海局集团公司也已做好充分准备,以强劲实力和个性化服务为国内外乘客开辟一条通向世园会的绿色通道。

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