一名售票员的坚守

铁路评论   2021-03-25 21:20:00  172浏览 作者:谢运珍

我们每个人的一生,都有属于自己的人生追求。对于人生,不同的人有不同的见解、不同的追求。在日复一日的平淡生活中,我们渐渐淡化了对生命的思考,强化了对职责的坚守。

尤其是在铁路这个行业中,有些人早已厌倦了日复一日的单调工作。然而,在我们身边就有这样一位售票员:1971年出生的邓云雁,父亲在铁路做稽查,在父辈的影响下,于1993年进入铁路系统“女承父业”。她通过自己的辛勤耕耘,于1998年正式进入票房工作至今。因为资历最老,我们都尊称她一声“邓姐”。邓姐在对待工作有着一股“干必干成,势必圆满”的冲劲,一辈子勤勤恳恳几十年直至退休,邓姐用自身的实际行动让大家相信在平凡的岗位,一样可以做出不平凡的事迹。

她早已把工作岗位当作自己一生的事业,利用自身技能育人桃李满天下,从她手里带出来的徒弟早已数不清,我们尊称她为“老师父”。她身体力行,患有三高和各种小病,我们经常看到她在吃各种颜色的药丸,但她仍以顽强的毅力坚持到岗工作,为旅客服务着。

她虽不是一名叱咤风云的名人,却是一名脚踏实地工作的售票员。平凡岗位上有不平凡的事迹。去年台风席卷华南地区,导致多趟列车晚点、停运,在夜班休息时,排队退票的旅客填满了售票厅,搭班同事叫醒邓姐,说明情况,邓姐二话不说,赶忙回到窗口为旅客退票。

今年是邓姐离退休的最后一年,但她依旧默默地坚守在售票岗位,不厌其烦地服务每一位旅客。

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