为了让老年人和不使用智能手机的人群出门乘车更加便捷，最近，铁路12306对网络售票系统进行了优化调整。在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。 ——央视网

铁路12306近期作出了优化调整，每次更新都是为了更加便民和方便使用，充分展现人性化的一面，在票额充足的情况下识别60岁以上的老年旅客优秀安排下铺，因为老年人行动不方便或者不会用手机，在全面覆盖自动化智能自助进站乘车的时代，各个火车站同样设有人工售票窗口，人工检票口，在进站需要提供健康码的情况下，同样设有人工查验身份证识别绿码进站通道，亦设有亲情服务台，预约送重点旅客的服务，无一不是显示着中华民族互相帮助为需要帮助的人员提供帮助的美德。

中华民族数千年文化提及到的老有所依，难有所助，铁路部门的政策和12306的优化调整充分体现了社会的温暖和我国社会主义道路的宗旨，尊老爱幼是中华民族的传统美德，每人都会有老了的一天，年轻时为社会国家作出了贡献，老了自然应该得到社会国家的帮助，以人为本的社会，铁路部门把道德便民放在第一位，充分体验人民铁路为人民的理念。

笔者认为铁路部门在高速发展的同时注重旅客民众的需要和服务，铁路到的地方能带动经济受益群众，扶贫上铁路带来的贡献是巨大的，高铁的高速发展亦是我们中国人的骄傲，希望中国铁路发展越来越好，相信也会为民众带来更多幸福和经济发展。