出远门的时候，大家很多情况下会选择火车这种交通工具，买一张卧铺车票，坐着看看风景，躺着迷糊一觉，就到达目的地了。但在和朋友相伴同行的时候，时常出席没买到连座的时候，旅行的乐趣就大大减少了；在有老人一同出行的时候，会出现买不到下铺票的困扰，不是每次都能遇到肯换铺的热心旅客的。现在这些问题在铁路部门的努力下，很快将不复存在。近日，据媒体报道：铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。

    人民铁路为人民，这是1995年，铁路部门对全社会做出的郑重承诺。铁路部门的这么多年提出的各项措施，都是在用行动对这句话不断的践行。从不计盈亏坚持开行的绿皮火车，给偏远地区的人民带来稳定的出行；到手机购票、刷脸过闸，让旅客的出行更加的方便快捷。在科技手段不断更新的情况下，铁路部门没有忘记老年人和脱网人群服务保障措施，人工售票窗口、人工检票通道、自动购票机的人工服务引导，这都是关怀的体现。在扶贫攻坚战的决胜时期，铁路部门推出扶贫专列、修建扶贫铁路、开设扶贫商品商铺，这都是大爱的体现。在与疫情抗争的时期里，铁路部门积极调度，保证抗疫物资、人员的运输，这是担当的体现。

    这些改变或保留，都是铁路部门无声的诉说：时代在变，服务的措施在变，但铁路服务于民的初心不会改变！相信在这份初心下，我们会体验到更好的铁路出行！(舒永健)