一抹骄阳刺破了沉寂的寒光，时光的轮转俨然来到了生机的三月。四日，一辆满载希望的列车在广播中停了下来，这里是武昌站，是K124列车北上沪的必经站点，作为湖北首府的武昌，来往旅客络绎不绝。作为2号车厢乘务员，刘宇峰整理好衣着，铺好踏板，一遍又一遍的提醒着乘客们带好物品，注意安全，这些语词在他工作5年间，不停的阐述着，因为他知道每一次的提醒不仅仅是对工作的诠释，还是对每一位乘客的敬畏。就在人群都散去后，他的目光停留在两位老小身上，那是一位老人颤巍推着坐着轮椅的女孩向她走来，他本能的主动迎上去，扶着轮椅把手。微笑着询问着她们的座位信息，女孩把车票展示后，他确定了是2号车厢19、20号上铺的旅客，迅速的帮老人给女子搀扶到车厢内先坐下来，开车后他观察到这两位旅客买的是卧铺上铺的车票，一位是老人，一位是病人。没等他犹豫马上通知了列车长，列车长得到消息后及时赶来，在不断和车厢下铺的旅客沟通，不出意外帮她们换到了下铺的位置，作为乘务员的他也是不停的感谢着好心的旅客，并端来一杯热水递给了手冻的通红的轮椅女孩，女孩望着他，示意着微笑。这份温暖女孩感受到了，他也感受到了。

   在和老人谈话中得知，这位女孩患有先天性小儿麻痹症，病痛折磨她生活不能自理，需要时刻有人在身边照顾。自己虽然年纪大了也患有糖尿病，而面对孩子高昂的治疗费用父母也远去义乌打工挣钱给孩子治玻在治疗期间，家里花光了积蓄还在外面欠有不少债务，说到这里老人眼里含满了泪水，这是一位花甲老人的无奈还有心酸。但下一刻，她扭头看了看铺上的孩子，嘴角又扬起来微笑。

言者无意，听者有心，此时的刘宇峰心里泛起一阵阵同情，大人的无奈，小孩的病痛，使这个家庭每个人都承受着生活的重量，但是他们凝心聚力各自努力都是为了生活更好，都是为了亲人。

晚上躺在床上，刘宇峰久久难以入眠，一想到老人孩子，心里就泛起涟漪，他想做点什么。第二天接班后，列车的前方就是义乌站了，他忐忑的找到老人孩子，并将自己身上仅有的一百多元现金递给了老人，老人见状挥手拒绝，并表示不能要，表示作为乘务员的他已经很照顾这对老小，不仅服务的特别的好，而且特别贴心。听到老人的话，他更加坚定的述说，奶奶，我们都是孩子成长起来的，知道父母为了孩子多么不容易，作为一名列车乘务员虽然能力有限，但既然遇见了我真做不到袖手旁观，这点钱虽然不多，但是也是我的一点心意，一定请您收下！在刘宇峰再三请求下，老人收下了这份心意，并转向女孩微笑道，阳光透过玻璃窗洒在了女孩的脸上，一脸微笑的望向他，此刻时间仿佛被定格，刻在了三个人的心中。

有人说过，帮助别人就是成就自己。在真心的付出中，我们也学会了成长，重复的工作中也添上了不一样的印记。列车飞驰在轨道上，朝向它的终点驶去。而我们终点，自在人心。

作为一名乘务员他一直牢记“人民铁路为人民”的服务宗旨。正如同事们所言,“虽然刘宇峰平时不怎么说话,可是我能感觉到你有一颗乐于助人的心。”铁路运输是窗口服务行业,要做好一名合格的列车员,就必须做到有责任心、有爱心、有耐心,刘宇峰就是热情待客的典型。