为帮助外出务工人员节后安全返岗，中国铁路南宁局集团有限公司联合广西多地政府部门定制开行点对点专列专车。2月23日11时，1400多名广西籍务工人员免费搭乘动车专列返回广东务工。（中新网 2月23日）

精心服务做好疫情防控。为确保旅客旅途中的防疫安全，铁路部门为每位旅客准备了口罩和消毒湿巾,在车上还发放防疫知识宣传册，引导务工人员全程佩戴口罩；实行送餐到座，减少人员在车厢内流动。

尽心服务扩大覆盖面。此动车专列，不仅符合条件的务工人员可以免费乘坐，部分在广东上学的务工人员子女也可免费坐车。2月23日、24日每天各开行1列百色到广州南务工专列，运送返岗务工人员约2300人。23日当天，广西柳州也开行了1列至广州南站的务工人员返岗专列。2月底至3月初，广西预计还将开行3列赴粤务工人员动车专列。

细心服务提供更美好乘车体验。针对客流大且集中，铁路部门当天车站开辟了专用通道，同时抽调休班职工组成志愿者服务队，引导务工人员有序、快速进站上车，减少进站时间。专列从百色站始发，在市辖田阳、田东北、平果站停靠，方便各地区务工人员出行，沿途不再停靠其他车站，直达广州南站，缩短乘车时间。

务工返岗专列的开行，解决了人民群众所需所急所盼，让人民群众共享铁路发展成果，生动诠释了铁路的责任与担当，充分彰显了人民铁路为人民的服务情怀。（孙张勇）