唱响春天故事的深圳特区，铁路人提供的这项服务为春运旅途增添亮色和温暖。旅客们交口称赞给出了100分的评价。

在深圳站，来来往往的旅客步履匆匆，无论何时，总能看到这样一幅幅暖人的风景。当人们遇到困难时，在这里都能得到热情的帮助。老人、盲人等特殊、重点旅客，对这里的服务，更是念念不忘，满口赞誉，纷纷点赞深圳站“U彩”服务品牌“迎春花”。

在深圳特区，这座演绎春天故事的城市，深圳站是铁路在特区的窗口、名片。2011年，原深圳站以车站优秀共产党员叶迎春为标杆，成立了“迎春花”服务台。“迎春花”服务品牌，秉承“迎春花开，一路有爱”服务理念，用“耐心、真心、热心、诚心、虚心、细心”的“六心”服务法，将这块铁路服务名片擦得更为锃亮，深得旅客赞誉，成了人们了解特区的一个窗口。

2021年春运，伴随着深圳站的机构整合，“迎春花”的品牌服务，开始推广到广深港高铁、广深城际、厦深铁路、梅汕铁路的沿线各站。“迎春花”以其独有的特色，开遍珠江三角洲、粤东高铁、城际铁路沿线。 春运以来，“迎春花”的客运服务人员全都忙碌起来，在深圳站所辖车站的进站口、候车室、站台上，到处都可以见到她们热情帮助旅客的身影。   “迎春花是春天开的最早的花。它也代表了热情和希望。希望通过我们的热情服务，给旅客们带来如沐春风的感觉。

（周安成）