今年春运，广州局集团公司高铁、城际、普速列车全面实施电子客票，旅客可通过12306网站及12306手机App、车站窗口、自助售票机、火车票代售点购买铁路电子客票。旅客进站时无需排队取票，仅需购票时所使用的身份证原件办理实名制验证进站候车。

铁路将新科技、新技术广泛应用于铁路基础设施设备，网上购票、刷脸进站、电子客票等一系列科技大量的巧妙融入，让旅客有了切身感受。便捷顺畅的出行氛围让旅客的出行体验更加美好，“智慧铁路”这一新称谓让中国铁路更加深入人心。

   中国铁路在国家的支持下，用科技创新引领社会进步，追赶时代发展的步伐。作为人民群众最依赖的交通工具，铁路为人们打开了全新的出行体验和生活模式，中国铁路已以“后来者居上”的姿态走入了世界的视野。中国高速铁路逢山开路、遇水架桥，攻破许多世界性工程难题，这背后离不开铁路科技创新的力量。例如，中国铁路开展大西、郑徐高速综合试验，构建了我国高速铁路装备成套试验验证体系，试验研究水平世界领先。又立足运输需求，持续技术创新，研发了覆盖不同速度等级、满足不同运用需求的复兴号系列产品，引领了世界高速列车技术发展方向。

新时期大体量铁路建设项目融合创新，在智能建造、智能装备、智能运营三个领域探索实践，物联网、云计算、大数据等前沿科技在铁路建设领域的研究和应用，衍生出的优质公共设施的建设、绿色生态宜居环境的创建，改善的不只是出行条件，沿线的经济增长水平和周边的产业结构、生态环境都随之改变，让人民群众从铁路升级发展中获得更多幸福感。开通运营一条铁路，将提高沿线、周边、两头地区的通达指数，拉动城市旅游、餐饮、商贸等第三产业发展，促进铁路沿线地区共同繁华。

铁路关注社会需要，借助科技力量从细微服务切入，精准布局，呈现出一番新景象，铁路高质量发展已经在各个领域丰满地照进了现实。