交通运输部运输服务司副司长王绣春20日在国务院联防联控机制举办的新闻发布会上说，预计2021年全国春运期间发送旅客17亿人次左右，日均4000万人次，比2019年下降4成多，比2020年增加1成多。（人民日报）

2021年春运是疫情防控常态化下的第一个春运，与往年相比，今年春运期间客流有明显下降，但是大范围的人流流动，也给铁路运输和疫情防控之间的平衡造成了一定的压力。 

针对当前疫情防控形势，铁路部门多措并举。除了12306线上服务升级给旅客带来便利外，铁路车站线下服务也不落后。继续深化推动实施电子客票，旅客持身份证直接刷证进站乘车，实现“无接触”服务。根据客流变化动态调整开放车站验证、安检、检票通道数量，进一步压缩旅客排队等候时间，实现快速进站。从售票，进站，出站，最大限度压缩旅客在车站的逗留时间，实现“云服务”，降低病毒通过铁路传播的风险。另外部分到达客流较大的车站还积极地方政府交通管理部门协调，适当延长公交运营时间，最大限度为旅客出行提供便利。铁路部门一系列的举动，让我们看到了铁路部门对于打赢这场疫情防控攻坚战的信心和决心。平安出行和疫情防控两手抓，两手都要硬，各项暖心服务出台落地，细化旅客服务，温暖回家路，不断朝着全民体验更美好的目标迈进。

铁路作为交通运输行业的“先行官”，“领头羊”，一举一动不牵动着无数旅客的心。随着国民经济的增长和人民生活水平的提高，人们对于更快捷便利的出行也抱有更高的期待，每一次新线开通都那么振奋人心，每一次新车上线都虏获万千铁路迷的心。铁路“网红”，红在不忘初心，人民铁路为人民；红在牢记使命，用铁肩扛起铁担当。

笔者在此也提醒广大旅客朋友们，在出行和返程中，要全程佩戴口罩，做好个人疫情防护，降低疫情扩散风险。当前是疫情防控最关键的阶段,决不能因放松警惕而功亏一篑。不一样的春运，一样的温暖。春运路上，铁路伴你同行。（蒋敏 )