2021年1月28日，新一年的春运如期启动。与往年相比，铁路部门化身暖男，针对疫情期间防控管理要求及广大旅客的生活习惯，优化了售票、退票、改签等规则，推出了一系列暖心的便民措施，史上最便利的春运由此启动！那么，这个春运有哪些暖男行为呢？

互联网相关业务办理时间更长了：12306网站、铁路12306手机APP的服务时间调整至每天5：00—23：30，无论是上班前还是下班回家后，不用因为错过服务时间而导致购票失败而懊悔了，同时也不用因为时间关系而抢不到早上6：00开的首班车。同时，退票办理时间调整为24小时，截至办理时间调整为乘车站开车前，当你还在半路已经预知赶不上车时，手机一点，轻松办理退票，成功避免了因排队过久而错过退票时间的尴尬。

过点改签正式进入“云时代”。每一次旅行，都会有着这样或者那样的原因使你错过了开车时间，还有可能来错了乘车站。你一边在火急寥寥地打车到正确的乘车站，一边又在担心到达车站时因排队人过多不能改签到更早的车次。现在，只要打开铁路12306APP或者12306网站，选择你所想要改签的车票，轻松改签当日24：00前其他列车车票，助你更能准确地拟定“B计划”。

“铁路12306”APP化身出行管家，从行程地准备到行程的结束，每一处的烦恼都有解决的方案。查时刻表、查票价、远程查看实时车站大屏（部分线路车站）掌握列车正晚点情况，从准备购票到准备乘车，实时掌握着最准确的信息，像极了贴心的男朋友为了旅途顺利而四处收集信息，再一一呈现给你的样子。“温馨服务”板块，集遗失物品查找、重点旅客预约等功能，不仅能为旅途中“大头虾”行为及时采取补救措施，也能为年迈长辈、行动不便的人群多添一份旅途中的便利，就像晚辈给予长辈的细心呵护、男友给女友的甜蜜关怀。

除此之外，铁路的外卖点餐、打车出行、酒店预订等等，使你的春运旅行中的食、注行无缝衔接，从你脑海里诞生出要旅行的念头开始，打开铁路12306APP，或者登录12306网站，就能一站式完成所有的出行计划，计划实施时还能实时监控风险变化，及时应对突发情况。他就像是你身边的虚拟男友，给你提供各种“怎么办”的解决方案。这样的暖男，虽然不能出门拎包，但是有问必答，贴心还不粘人，你难道不喜欢么？