为配合各地政府落实疫情防控常态化措施，避免重复购票退票给旅客带来不便，自发售2021年2月12日（正月初一）车票起，铁路车票预售期调整为15天，即1月29日起售2021年2月12日（正月初一）车票。1月14日至1月28日，只发售2月11日（除夕）及以前的车票。-（1月12日中国铁路）

元旦以来，随着我国一些省份多点出现散发新冠肺炎病例甚至局部聚集性疫情，防疫形势愈发复杂，疫情防控又到了关键时期。随着春运的临近，作为主要的公共交通运输方式，铁路部门积极响应国家防疫工作安排。面对今年春运的特殊情况，避免旅客因疫情影响出行，铁路部门不仅多次更改退票规定，减免退票手续费，此次更是为了让旅客安心购票，对车票预售期进行了适当的调整。

疫情同人民的生命和健康息息相关，关系着人民的根本利益，关系着社会的发展与稳定。新冠疫情依旧在全球蔓延，多地发现变异新冠病毒也为疫情带来更多不确定性，防控形势严峻。作为交通运输领域的“动脉”，铁路部门承担着企业的重担，首当其冲，铁路部门走在抗“疫”前线。抗疫优先体现了“以人民为中心”的思想。过去这一年无疑是艰难的一年，为防止疫情反扑，抗疫形势仍较为紧张，铁路始终以保障人民生命财产安全为根本出发点，劈浪前行，在非常时期彰显了铁路国企的责任担当，也是铁路部门较强的应急能力的体现。调整预售期等一系列便民措施，不仅减少了旅客出行的经济成本，更是便于旅客及时调整出行计划的后顾之忧，积极响应防疫工作，提高旅客的获得感和幸福感，铁路部门用人性化的服务确保运输平安温馨，为其他运输行业做出了榜样，为抗疫工作贡献铁路力量。