为方便旅客安全通畅出行，铁路部门与公益组织合作，在京广高铁和沪昆高铁湖南段沿线岳阳东站、汨罗东站、长沙南站、株洲西站、衡山西站、衡阳东站、耒阳西站、郴州西站、醴陵东站、湘潭北站、韶山南站、娄底南站、邵阳北站、新化南站、溆浦南站、怀化南站、芷江站、新晃西站等18个高铁站设置了一批智能口罩派发机。（1月15日中国铁路）

据了解，智能口罩派发机外形类似普通饮料自动售卖机。旅客只需扫描口罩机屏幕上的二维码，关注公众号，点击“免费领取口罩”，就能领到一个独立包装的一次性医用口罩。为方便旅客领取，智能口罩派发机放置在高铁车站醒目位置：进站口、售票厅、卫生间出口处、取报销凭证处。

高铁站免费领口罩，举措虽小但意义不校随着我国疫情防控常态化，人们防疫意识不断提高，口罩已成为当下人们出门的必备单品。在公共场所，戴上口罩不仅是对自己健康负责，也是对他人健康负责。高铁站作为人流密集复杂的公共场所，尤为如此。但万事总有疏忽，大家因为出门急等各种原因忘记戴口罩或遗失口罩等情况时有发生。高铁站推出的免费领口罩举措，可以说是“马大哈”旅客的“及时雨”。用手机简单扫一扫或者到各站服务台便可领取免费口罩，大大化解了旅客们的后顾之忧，更重要的是，此举有利于加强车站疫情防控，减少车站人群感染风险，巩固我国来之不易的防疫成果，可谓举措虽小但意义不校

冬季疫情无情，铁路暖心服务却有情。随着疫情防控工作的全面落实，除了高铁站可以免费领取口罩，铁路部门还推出了免费退票、预留隔离座位、特殊人群乘车服务、扫码点餐等更多暖心服务。这些暖心服务，体现了铁路部门人性化的服务理念和以人民为中心的服务宗旨，受到了广大老百姓的支持和叫好。可以说，在各项暖心服务下，在各项严格的进出站测温、分区域分时段消毒、紧急疏散等疫情防控措施下，铁路部门携手人民群众，共同打造出抗击疫情、安心出行的乘车环境，在严严寒冬里不断传递着热情与温馨，温暖着彼此。

春运将至，铁路部门将继续秉持“人民铁路为人民”的初心使命，推出更多暖心服务，为广大旅客群众打造放心安心的出行环境，助力早日打赢疫情防控阻击战。（杨畅）