配合疫情防控铁路车票预售期做调整

铁路评论   2021-01-14 23:11:36  233浏览 作者:陈江浪

为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,避免重复购票退票给旅客带来不便,自发售2021年2月12日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为15天,即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)车票。1月14日至1月28日,只发售2月11日(除夕)及以前的车票。(中国新闻网 1月13日)

自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48-24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行;办理改签和变更到站业务时,仍不收取改签费用;其他情况仍按原规定执行。如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的,铁路部门将及时公告相应退票措施。

当前,境外新冠肺炎疫情仍在不断蔓延,国内多地出现新增本土确诊病例及无症状感染者,疫情防控形势依然严峻。为做好“外防输入、内防反弹”常态化疫情防控工作,有效降低因人员流动、聚集带来的疫情传播风险,多地提倡尽量选择就地过节,尽量减少外出,多地制定管控措施,如有中高风险地区旅居史人员和确诊病例的密切接触者、密切接触者的密切接触者,严格落实隔离措施、居家医学观察 进行核酸检测等。多数旅客积极配合疫情防控,因此而取消或改变出行计划,视实际情况选择出行,铁路部门为避免重复购票退票给旅客带来不便,将车票预售期调整为15天,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日),方便旅客安排计划合理出行。

疫情发生以来,铁路部门根据实际情况,制定各种便民措施,如开行运输专列,调整运行线路,免收退票手续费,调整预售期及免收退票手续费时限等,在保证疫情防控安全的同时,方便旅客出行。

疫情并未结束,抗疫仍在继续。我们始终保持高度警惕,严格落实疫情防控措施,遵守各地管控要求,做到思想不麻痹、防疫不懈耽措施不放松,减少人员聚集,合理安排出行。(陈江浪)

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