随着疫情防控战略的深入推进，当前的新冠肺炎疫情防控形势呈现积极向好的态势，经济秩序加快恢复，但是部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，时刻提醒我们当下仍然面临着严峻的风险和挑战。疫情就是命令，防控就是责任，铁路部门第一时间作出反应，精准推出不收取退票手续费的退票措施，既为阻止疫情扩散砌起了牢固的“安全墙”，也人性化的解决旅客的退票之忧。

进出站测温双关排查，优化旅客站内通行线路，旅客分散进站、间隔候车；建立发热旅客隔离、移交机制，坚决阻断疫情传播渠道，在这个关键时刻，铁路部门坚持毫不松懈抓好疫情防控，筑牢疫情防控铁路防线。始终坚持人民铁路为人民的宗旨，统筹抓好惠民利民政策，从方便旅客退票到连续发布旅客延长退票期限，再到免退票费等一系列措施，细微之处彰显着铁路人的初心。

铁路企业作为国有企业，在这场特殊的战疫中，始终坚持中央有号召、铁路有行动，坚守国家铁路的战略定位，在党和国家工作大局下行动，在抗疫一线践行初心使命，为打赢疫情防控的攻坚战作出应有的贡献。 

从现在起，我们要携起手来，风雨同舟，早日驱散疫情的阴霾，我们坚信，只要秉持以人民为中心，永葆初心、牢记使命，中国终将战胜疫情。