12月30日，2021年春运火车票正式开抢。据预计，2021年春运全国铁路将发送旅客4.07亿人次。（12月30日  中国新闻网）

一年一度的春运大战即将拉开序幕。2021年铁路春运自1月28日开始，3月8日结束，共40天，全国铁路预计将发送旅客4.07亿人次，日均发送旅客1018万人次。

春节作为我国传统节日之一，在中国人心中占据着举足轻重的地位，春节回家，也体现了中华儿女永恒不变的家情怀。疫情之下的春运，对铁路部门来说，是挑战也是考验。铁路部门将始终坚持以人民为中心的发展思想，为人民服务的宗旨，严阵以待做好春运的各项准备工作。

购票服务不断优化，让旅客体验温馨美好。随着今年多条高铁线路开通，有着快速、便捷等优点的高铁，逐渐成为人们出行的首选，越来越多的人们选择铁路出行。今年铁路网络售票服务再升级，不仅延长12306网站售票服务时间，而且退票截止时间由原来的开车前25分钟调整至乘车站开车前，线上线下退票业务更方便。在春运大潮中，还有一群老年旅客是值得关注的。在信息化社会，虽然他们的脚步很慢，但他们是不能被遗忘的人群。铁路仍然开放人工售票窗口，可以现金支付，开放“无健康码”通道，方便不会使用智能手机的老人，12306系统还会自动识别60岁以上老年旅客并优先安排下铺。让老年旅客不仅走得了，而且走得好。细微之处见真情，点滴之间显关怀。

提倡错峰出行，扩大票价优惠范围和幅度。虽然我国对新冠肺炎疫情控制良好，但是仍然不能掉以轻心。尤其是在人员比较密集的公共场所，更要周密部署疫情防控，严防疫情通过铁路传播。对临时旅客列车、冷门线路或方向的“反向”列车加大优惠打折力度，不仅引导旅客错峰出行，而且也与旅客共享铁路发展带来的红利。

一张张春节回家的火车票，饱含着多少期待和温情，那是中国老百姓挥之不去的乡愁。让漂泊在外的旅客，春节能踏上回家之路，实现“平安春运、有序春运、温馨春运”，铁路在行动。（蔡翠红）