2020年12月24日起，铁路部门在京沪高铁、成渝高铁的部分车次试点“静音车厢”服务。

       随着时代的发展，出行条件愈加便利，人们对出行条件也有了更高的要求。作为民众出行的首选交通工具，近年来，铁路部门不断推出高铁送餐，积分兑换票，同步施行灵活折扣、有升有降的市场化票价机制，计次季票等新型票制系列服务，为不同需求的旅客提供更多的选择，更好地适应人民群众对美好旅行生活的需求。

       “静音车厢”千呼万唤始出来，更是创新铁路服务方式，提升服务质量的又一次飞跃。但是，乘坐“静音车厢”也得遵守其的“静音”约定:1、请在“静音车厢”内保持安静；2、请使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；3、请将手机调至静音或震动状态；4、请在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”； 5、请携儿童出行的旅客照看好您的孩子，避免喧哗。

      “静音车厢”推出，是旅客对文明乘车环境的期许，是铁路部门应旅客所求，贴合市场实际，应运而生的举措，更折射出铁路部门“以人为本、旅客至上”服务理念。最后，我们一方面希望自主选择“静音车厢”的旅客可以严格遵守规定，另一方面，希望铁路部门想旅客所想，推出更多暖心措施，让今后人们旅途体验更加美好。（姜晨露）