这天上午走进三位旅客

分别是一对中年夫妻推着一位坐轮椅的耄耋老人

老人冲着客运员咧嘴笑，微微颔首

虽然年龄大了，脸上皱纹颇多

但着实很亲切，温暖到心坎了，让她想起了家中老人，甚是想念

老人此时想要如厕，只能去无障碍厕所方便

此时，客运员便急忙用电台询问其他同事钥匙所在之处

各岗位开始联防互控，交接这位重点旅客与两位陪同家属

客运值班员闻讯赶忙赶到，用力打开了这扇门，家属连连感谢道

身体力行助他人，团结协作齐致力，内心充盈颇有感

车站工作人员每天与旅客一同行径，实时交流协作

所见所闻皆予人玫瑰，手有余香

车站偌大清冷的大理石构造抵挡不住人们心灵深处的温暖

就让这份柔情感染身边人，倾尽心力解决身边事

这个冬天室外温度达10℃，而我们心中却恒温37℃

那富余的0.5℃正是你的热心散发的体感度数

人人都献出一份爱，共建美好和谐家园

而铁路人用奉献的方式诠释自我，传递真情火炬

点燃希冀之光