“铁路e卡通”为铁路服务按下快进键

铁路评论   2020-12-21 00:47:53  225浏览 作者:陈建庭

据笔者了解到,在指定线路的指定列车,持“铁路e卡通”的旅客,无需提前购票,持二代身份证原件和“铁路e卡通”的动态二维码即可扫码快速进出站。

众所周知,随着社会的发展人民对美好生活的需要日益增长,从没实名的纸质票到实名制之后又进步到互联网自助购取票到现在的铁路e卡通,每一次服务技术的提升,都给旅客提供了优质便捷,在科技创兴的时代,也是更加越来越期待花最少的时间出行,享受科技带来的成果。以“互联网+”和大数据运用为依托,陆续推出了多项智能服务的措施,通过行李搬运机器人、厕所位置引导系统和能听指令的电梯等等人工智能科技的运用,创新服务升级让旅客从进站、候车,到最后的上车回家全过程中不用再通过繁琐的人工步骤而直接享受最贴心的服务,做到了让“旅客出行更美好”

在笔者看来,在铁路12306APP关联一下铁路e卡通,旅客只要在进站的时候打开铁路e卡通乘车码,对准扫描区域,只要听到滴的一声,闸机就会打开,旅客就可以推着行李进入,使用“铁路e卡通”的旅客可以一部手机轻松买票,一秒进站,也不用担心票证的丢失。它简化了旅客取票进站的流程,缩短了进站时间,解放了旅客双手,避免了意外情况造成延误,让旅客朋友的旅途更方便,更快捷。“铁路e卡通”运用“铁路网+互联网”相结合的发展模式,不断推陈出新,改变传统观念和服务模式,越来越多的新科技应用到铁路出行上面,一次次的进步,一次次的提高旅客们的出行效率,也表明铁路从未停止为旅客谋福利、谋便利的步伐,一直走在提质增效的道路上。无论是传统的还是现代的出行方式,其在主动发展科技创新、主动依靠科技创新的积极效果和影响。相信在以后的发展过程中有了高新科技的加持,现在我们的生活离不开智能化,出门只要有手机就可以解决好多问题,“铁路e卡通”又是惠民便利的好措施。

笔者坚信,旅客的出行更便捷、更高效、更舒适、更安全一直是铁路运输服务主旋律。中国铁路在为人民服务的道路上不断地创新和变革,让我们看到了新的时代背景下,中国高铁将实现更加高质量、高水平、高层次、高效能的发展,为人民的出行提供更好更贴心的服务。“铁路e卡通”的推出让铁路服务按下“快进键”。 (陈建庭)

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