现如今，中国老龄化问题更加突出，由于现如今出行均实行电子化，这个知识老年人出行极为不便。因此，铁路部门出台多项政策帮助老年人出行乘坐火车。

铁路部门在售票大厅设立爱心窗口，针对老年人群体等进行优先购买，针对不会使用电子产品的老年人，可以使用现金支付购票、改签或者退票。售票员会对老年人的购票等相关的问题进行解疑答惑。从这儿可以看出，铁路部门对老年人购票这一问题是十分的看中，解决老年人无法用电子买票的问题。

同时也设立了老年人亲属接送站服务，在旅客服务台办理相关手续后，老人的亲属就可以将老人送入车站。老人出行不便利，因此有亲属的陪同进出站，这使得老年人更方便的乘车。此项举措不仅提供了老年人出行的便利，更加解决了铁路的负担。

从这一系列的铁路，针对老年人出行的各项举措，可以看出铁路部门是真心的想帮助老年人出行解决问题。随着时代发展的越来越迅速，不能忘了老年人对社会的贡献，要照顾老年人的出行。（秦志远）