智能与生产、生活相联系，结果就是更高效、更便捷。你能想到，铁路与智能联系到一起，会给旅客出行带来什么样的感受吗?近日，中国铁路一则消息，让我们大家找到了答案。搬行李又认路的智能机器人、电梯智能呼梯装置，卫生间智能厕位引导、候车厅智能消防水炮，一切智能化就是为了旅客出行的温馨、舒适、方便和安全。

智能不遥远，服务快升级。从高铁动车智能化应用，到候车服务智能化推广，中国铁路进入了智能化时代。广泛应用智能化来给旅客出行提供更加优质的服务，这种思路是顺应时代发展潮流和推进社会进步需求的。清河站里的智能机器人，能够帮旅客拉行李并准确引导到进站检票口，为旅客精准提供乘车信息，不仅是一个轻松运载100公斤行李的大力士，还具有重力感应防盗功能，保证行李搬运不发生丢失。

智能在身边，轻松伴出行。北京西站的智能体验遍布整个候车服务区域，乘坐电梯可以使用手势加语音呼梯装置，让电梯变得会“说话”、能“听话”和受“指挥”，相对于残疾旅客来说会更加方便贴心。卫生间同样高科技，恒温新风系统、自动冲洗装备，以及厕位引导系统，直观明了，比星级服务高大上。电子镜面显示时间、天气和节约用水提示，外形简约时尚，科技感十足。

用好高智能，科技保安全。北京西站顶部有67个外观好像摄像头的设备，其实它们就是黑科技——智能消防水炮，其智能定位、精准射水和高压远距等优势功能，一般消防设施无法比拟。它将红外传感、信号处理和通讯控制等先进技术融为一体，全天候自动守候旅客出行安全。

智能原本就是为人服务的，铁路应用智能充分体现了运输企业的初心和使命，相信铁路运输服务会更加安全快捷、温馨舒适。