2009年，“双十一”首次走进人们生活。如今，5亿消费者、超过20万品牌、数百万中外商家参与的这场消费“盛宴”，形成强劲的新消费浪潮，让世界看到疫情之下中国经济稳步复苏、人民生活有序恢复的积极态势。

      自2016年以来，铁路部门已连续4年组织“双11”电商黄金周运输。自11月1日启动今年“双11”电商物流运输方案以来，广铁集团与中铁快运广州分公司等单位携手，发挥高铁网络优势，提升高铁快运服务能力，以高品质的运输保障货物快速便捷运输。

      广铁集团日均综合运用近200趟高铁载客动车组运送高铁快件。除利用复兴号等新型高铁列车快运柜、大件行李存放处和二等座最后一排座椅后方等放置快件之外，15列动车组预留车厢运送快递包裹。在较大城市间开行3趟运行时间1小时以上的高铁确认列车，每天装载量都保持在800件、1万公斤。

      除进一步提升广铁集团管内广州南、深圳北、长沙南三个高铁车站电商物品运输能力之外，深圳、广州、长沙、衡阳、株洲、怀化、永州、邵阳等35个行包办理车站，经停的近300趟旅客列车可办理客车行包业务。打造“小批量、多批次、全覆盖”，以高铁动车组运力为主、旅客列车行李车为辅的食品“冷鲜达”、医药“定温达”“定时达”铁路快运冷链运输服务。

      广铁集团还开行了石龙至黄村、石龙至闵行特快班列，并根据电商、快递物流企业客户需求，从10月18日开行了广州至杭州特快班列，三趟特快班列日均装车43车，运输日用电器、食品、服装、汽车零配件、电子产品及设备、日用化工品等电商快递物品。

      快递坐上“复兴号”，铁路助力“双十一”。这体现的是广铁集团贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记关于国有企业改革的系列讲话精神，以规范经营决策、资产保值增值、公平参与竞争、提高企业效率、增强企业活力、承担社会责任为重点，聚焦铁路主业，不断深化供给侧改革，取得较大成果。