随着各大电商平台提前抢跑，今年“双十一”电商购物节从单日购物狂欢演变为多日狂欢。销售周期的拉长，引燃线上消费旺季，带来包裹快递量持续增长。为适应新发展格局下的物流市场需求，铁路部门充分发挥高铁网运行和安全快捷等优势，优化供给，自11月1日起启动“双十一”电商黄金周运输服务，持续至11月20日，运输期限从往年的10天延长为20天。

首次试点复兴号动车组整列装运快件，加强电商、快递企业合作，创新运输产品，积极服务“双”11电商购物街，努力满足人民群众日益增长的物流服务需求。

铁路部门确保“双十一”期间货件不积压、不拥堵，行包车间成立领导组、装卸作业临时小分队，细化分工、明确责任，预判作业高峰期，提前安排休班人员补充运输、装卸队伍。对承运货件、高铁快运进行100%安检，选择最佳运输方案装车，全力做好中转货件临时分拣、到达货件配送交付及时等任务。同时制定了应急处置预案，及时向上级申请调配管内装卸力量。采取临时落靠站台、组织人员抢装、抢卸等应急措施，避免造成卸不完、入库卸等情况发生，全力保障“双十一”货物运输畅通。

铁路部门充分发挥高铁速度和成网优势，加大运力资源投入，推出了“高铁+电商”，多项运输新举措、新服务。

（孙呈统）