10月31日以来，黑龙江省北部地区迎来持续降雪天气。为确保铁路客货运输安全畅通，中国铁路哈尔滨局集团有限公司迅速组织人力，加强运输设备维修养护，及时清扫线路道岔等重点区域积雪，周密做好站车客运乘降服务组织，最大限度减少持续降雪对旅客出行影响。(11月2日 东北网)

黑龙江位于我国东北部，是我国纬度最高，经度最东的省份，属温带、寒温带大陆性季风气候，冬季严寒而漫长，降雪频发。由于气温较低，降雪不易融化，或易结冰，很容易形成铁路道岔无法动作、接触网设备结冰跳闸等等危害铁路行车的状况，这就很容易造成列车的晚点或取消。

面对如此恶劣的天气，铁路部门立即启动相关应急预案，采取一系列有效措施，积极应对。设备方面，铁路部门快速调集人员和清雪设备，及时清扫铁道咽喉道岔区的积雪，对可能影响运输秩序的线路、岔区等行车关键设备实行24小时盯守。客运方面，铁路部门在进出站、车厢连接处铺设防滑垫毯，增设售票、退票窗口，并实时通过车站广播、电子屏幕向旅客发布列车运行情况。铁路部门种种举措，处处尽显担当，不仅有效地保障了列车的正常运行，还让出行旅客倍感舒心。

大事难事看担当，顺境逆境看襟怀。对于应负的责任，铁路部门从未退缩，不管多么艰难，哪怕是天上下刀子，也要迎着风险把事做好，这传递的正是一个企业的责任与担当。纵使面对如此的恶劣天气，铁路部门中的“铁人”也毫不畏惧，始终坚守在确保列车安全运行、旅客出行畅通的第一线，以责任相伴，他们用自己那份赤诚的奉献，温暖着旅客，为旅客安全出行保驾护航。

人民铁路为人民。铁路部门以身作则，主动担当，用实际行动保障着旅客的出行安全，为旅客提供最高效、最优质的服务。（王占楠）