铁路创新服务让旅客出行更美好
铁路评论 2020-10-30 20:28:11 220浏览 作者:龙娜今年年底前,京沪高铁将推出“静音车厢”及“计次季票”等新型票制产品,同步实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制,升级后的系列服务举措将为旅客出行提供更多选择。(央广网)
京沪高铁自2011年开通运营以来,客流需求旺盛,人员往来密集。为进一步提高服务质量,京沪高铁根据实践经验,改革再创新,根据不同车型、速度、时间等因素灵活定价,充分利用市场调节作用,让想要节约金钱成本的旅客,可以选择错开高峰时间出行,从而一定程度上降低旅行成本;让想要节约时间成本的旅客,可以选择最快的列车节约时间。浮动票价的出台既可以满足不同需求的旅客出行,又可以在出行中选择“利益”最大化。
车厢旅途中与噪音相伴,不仅会扰乱心情,更会使乘车体验打了折扣。很多乘客不管不顾放大说话分贝,影响他人体验,成为了多种交通工具上的共通问题。此次京沪高铁推出的“静音车厢”,无疑戳中了这一“痛点”,不失为列车服务的创新之举。满足旅客乘车需要,服务加项丰富升级,助旅客出行体验更加美好。
以人民为中心,以需求为导向,不断创新服务,提质增效,满足人民群众日益增长的美好出行向往,不仅是时代发展的要求,也是交通运输部门应扛起的责任担当。京沪高铁计划推出的多项服务新举措,将更好的服务人民群众美好出行。(龙娜)
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