从成渝高铁推出“四个公交化”服务,观铁路便民措施稳步发展

铁路评论   2020-10-30 19:49:51  203浏览 作者:罗俊婧

记者从成渝铁路客运专线有限责任公司获悉,今年年底前,成渝高铁将推出“四个公交化”服务,同步实施灵活折扣、有升有降的市场化票价机制,进一步提升成渝城际间旅客出行体验,服务成渝地区双城经济圈建设。(光明网10.24)

成渝高铁自2015年12月开通运营以来,在方便成渝间旅客往来、促进“同城化”发展方面发挥了重要作用。现将推行的“四个公交化”服务,更是为双城间的经济文化交流铺就美好的蓝图。

产品公交化,将形成成渝双城间的1小时交通圈,促进双城间的经济文化发展,实现了公交化运营后,旅游流、商务流、通勤流等能快速通达。购票公交化,按照“预约+直刷”的模式乘车,依托电子客票,将实现有效期内可随时出行、开车前可预约席位,未启用可随时退款,大大满足了商务、通勤等旅客快捷出行的需要。乘车公交化,优化旅客候乘、乘车流程和接驳换乘服务,使旅客乘高铁出行享受公交化便捷畅通。服务公交化,对客服设施设备进行提档升级,改善站车环境,也将试点“静音车厢”,改进重点旅客、商务座旅客服务,进一步提升服务品质。

“十四五”时期经济社会发展要以推动高质量发展为主题,以深化供给侧结构性改革为主线,以改革创新为根本动力,以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的。铁路运输企业的各项措施也正是响应了国家的号召,顺应了经济社会发展的需求,持续改进乘车条件,不断提高服务质量,积极回应人民群众新需求,更好地服务经济社会发展。

“好的方针政策和发展规划都应该顺应人民意愿、符合人民所思所盼,从群众中来、到群众中去。”习近平总书记今年9月在基层代表座谈会上强调的这一理念,已经鲜明体现到了“十四五”规划建议之中,铁路运输企业积极响应党的号召,顺应人民企盼的落实之举稳步落实,现已推出如“高铁公交化”、“静音车厢”和“定制化服务”等一系列便民举措。让我们期待铁路运输企业推出更多人民所思所盼,贴心暖心的便民举措,走进每个中国人的生活之中。(罗俊婧)

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