据相关媒体报道，京沪高铁年底前将推出吸引眼球的多项服务，其中一项 “静音服务”最引人注意，“静音服务”即为愿意遵守相应行为规范的旅客，提供“静音车厢”的购票选择。据悉，此项服务最早于12月23日起开启试点。

在日常的出行生活中，不管乘坐哪种交通工具，我们都会接收到各种各样的声音，有些是很大的噪音，令人反感，特别是乘坐高铁、火车、汽车等大众化的交通工具，都避免不了周围的噪音。有时候，噪音的确让人感觉很难受，带来了不少困扰，但很多时候，乘客出行接收到噪音的时候，都会选择默默承受，其实，社会文明靠大家，只要大家都自觉遵守，出行的体验是美好的。有微博统计过，对“你讨厌哪种乘车行为”投票，结果显示有3109人选择“手机音量外放”，2085人选择“熊孩子哭闹”，634人选择“电话谈几个亿生意”， 579人选择“脱鞋脱袜子”，142人选择“霸座”。从中说明了噪音是最令人反感的一种因素。

铁路部门推出的“静音车厢”服务，让人们对这项服务产生好奇，当今社会出行，噪音根本避免不了，静音车厢难道是一点声音都没有的？据相关报道，铁路部门年底前会在12306网站购票网站上提供 “静音车厢，喜欢安静的旅客可以购买，这样就让喜欢安静环境和喜欢热闹人多的旅客区分开来，让人们对出行选择更加人性化。“静音车厢”其实是大家的安静约定，车厢的安静仍然要靠大家去遵守，要求各位旅客要有较强的自律性，不大声喧哗，手机调为震动或静音，行为礼仪规范，电脑音量调低，使用耳机听音等。这些行为都要靠乘客去自觉遵守，靠大家共同去努力才能构造起文明的乘车环境。

“静音车厢”的推出，是铁路部门对乘客的一种体验升级，为乘客提供多样化选择，也是铁路部门的一种尝试。因为在众多出行人群中，有些人对出行环境要求比较高，可以让安静热闹的人群分开乘坐，显然是两全其美的事。铁路部门这一做法，是大胆创新，敢于突破的尝试，不断改变的人性化措施，值得人民去点赞。

 （莫贤志）