日前，京沪高速铁路股份有限公司称将试点“静音车厢”服务。据透露，愿意遵守相应行为规范的旅客，通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。(铁路网)

打造静音车厢，体现了铁路部门以人为本的服务理念。随着高铁的普及，越来越多的人选择高铁出行，这些人来自各行各业，每个人出行的目的不一样，在车上的表现和需要的环境也不尽相同。铁路部门敏锐的捕捉到了这一差异，充分尊重旅客们的利益需求，及时推出"静音车厢"这一服务来提升旅客们美好出行的体验感。

打造静音车厢，提现了铁路部门优质服务的精细化。为人民服务是铁路部门的宗旨，追求优质服务一直是铁路部门的目标。铁路部门的服务一直在提升，许多细小的方面也是做的非常周到。就打造静音车厢来说，可以看出铁路部门的用心和细心。试想一个企业在细微处都能做好文章，又何愁成不了更大的事业呢。

打造静音车厢，使文明公德深入人心。我们去坐车时，会发现外放不断，电话声此起彼伏，大声喧哗者各处有之。这样不文明的行为，给那些赶车去上班想补觉的乘客，想安静看书写作的旅客，想完成工作任务的乘客带来了困扰，非常的堵心。有些人劝也劝不到，说多了还会反目成仇。打造静音车厢，慢慢会形成一种良好风气，让很多的人知道在公共场所要守规矩，讲文明。

铁路部门出了这种暖心的措施，实质是给了旅客一种双向选择，今后旅客们可以根据自己的具体需求选择选择车厢类型，各取所需，以保护自己在旅途中的权益不受侵害。尽管前方的路任重而道远，相信铁路部门能圆满完成这项艰巨的任务，让我们拭目以待。（袁平桥）