京沪高铁推出多个服务新举措，试点“静音车厢”服务。这种车厢可为旅客提供更加安静舒适的旅行环境，愿意遵守相应行为规范的旅客，通过12306网站和手机客户端等购票时可自行选择“静音车厢”。（10月23日人民铁道）

京沪高铁为了进一步提高服务质量，推出服务新举措“静音车厢”。这种车厢可为旅客提供安静的乘车环境，愿意遵守相应行为规范的旅客，购票时可自行选择“静音车厢”。

“静音车厢”需要静

“静音车厢”，顾名思义就是保持车厢安静，让旅客身心得到全部放松，旅客可以安静地躺着休息，可以在车厢无干扰地办公，可以心无杂念地看书学习。社会进步太大，每一个人都很忙，碎片化的时间对每一个人都很宝贵。喧嚣的车厢，嘈杂的环境，不利于休息，也影响旅客下车后的工作，能在车上有一个安静的环境，对所有旅客来说，这是难能可贵的。京沪高铁“静音车厢”的推出，无疑也是一项便民举措。

“静音车厢”需要净

旅客在“静音车厢”可以净心，“净”就是心里清净,喧嚣的城市，浮躁的社会，每一个人都需要没有干扰，享受净心的日子，“净心”是佛教和道教都极为重视的个人修为境界。表面意义是镇静的心，但真正的意思是脑子放空，清净的环境，可以使人智慧开朗，摒除杂念，神明安宁。心境洁净不纷扰，远离忧愁与烦恼。“静音车厢”的推出，让旅客的思绪在“静音车厢”放飞远方。

“静音车厢”需要敬

“敬”就是要有敬畏之心，“静音车厢”是京沪高铁推出的新服务，目前还没有制定相关的细化措施，京沪高铁没有制定出旅客违反“静音车厢”的规定，而对旅客采取相应的强制措施。保持车厢安静，这就需要旅客的自觉性，和对“静音车厢”保持安静要心存敬畏，把它当做一种社会公德一样，自觉地去遵守。上车进车厢不要高声喧哗，听音乐时戴上耳机，车厢内不要和周围旅客交头接耳，手机调成震动，接听手机时走到隔壁车厢去接打电话。打呼噜的旅客最好不要买“静音车厢”的车票。只有所有旅客对“静音车厢”心存敬畏了，“静音车厢”的静，才能不是一纸空话。车厢只要有一个旅客违反规定，宁静的车厢将不再宁静，“静音车厢”就谈不上静音了。

“静音车厢”的推出，在国内还是新鲜事物，还有很多措施需要细化，旅客在“静音车厢”乘车途中遇到的问题还会有很多，比如失明旅客、打呼噜的旅客等群体，能不能买“静音车厢”的票，旅客在“静音车厢”违反规定如何处理等等，各种措施需要进一步完善，总之，办法总比困难多，我们相信“静音车厢”会成为京沪高铁一个响亮的服务名片。（刘广）