十一双节长假广铁集团共发送旅客2121.4万人，比实现正增长增幅全路排名第一。日均发送旅客192.9万人创疫情以来新高。10月1日，集团单日发送旅客创新高。其中，广州南站、长沙南站分别发送旅客43..4万人、18.4万人，均创造建造车站以来的历史新高。（广州铁路）

为满足旅客的出行需求，铁路部门提前制定并优化旅客列车的开行方案，在动车、高铁、城际、普快等多种车型和路线都可供大家选择的情况下，再为人们假期出行增加多趟旅客列车，使人们的出行更为有序。铁路部门的种种措施都在为“双节”假期提供充足运力，这将有力缓解假期人多车少的现象，并大大减少人们出行途中的拥挤现象，使运行更加平稳有序，旅途更加舒适、便捷。

出行快捷成为今年客运增长的闪光点，从今年6月开始铁路部门推出电子客票，是一次科技创新应用于铁路实践的挑战，也是一次抓住提高服务品质的最好机会。从第一代纸质车票到第二代磁介质车票再到第三代无纸化电子客票，火车票的更新换代，见证着铁路的快速发展。时代在变，但是“人民铁路为人民”的服务宗旨始终如一，铁路电子客票，便是铁路践行以旅客为中心的具体措施。

这些成绩更是是铁路人坚守责任恪守安全的写照，十一期间无数道铁路人的身影坚守岗位，竭诚护卫熙攘人群出行之路，确保安全的万无一失。

客运增长创新高不仅仅是经济复苏的最好诠释，也是人民向往美好生活的坚定信心。全国人民齐心协力弘扬伟大抗疫精神，书写辉煌时代答卷。（柳旭东）