2020年10月1日，广铁集团公司迎来客流高峰，发送旅客261.2万人次，创今年疫情以来最高纪录。其中，高铁和城际铁路，发送旅客203.6万人，占总量的77.9%。大多数旅客选择“坐高铁看中国”。广州南站当日发送43.4万人次，长沙南站当日发送18.4万人次，都创建站以来历史新高！（转自广州铁路）

今年中秋国庆黄金周期间，旅游、探亲、学生、商务、务工等多重客流交织叠加，主要集中往返于广州、北京、上海、厦门等大城市和其他旅游城市之间。呈双向密集出行状态，波动幅度大，峰值高，其中高铁及城际客流流向尤为明显。

针对京广、沪昆、广深港高铁，杭深线铁路，南广、贵广铁路等旅游、探亲、商务流热点线路，广铁集团科学安排运力，扩大动车组重联比例，增加热门方向动车，日开行高铁动车组近1000对。在普速线路，安排广州至吉首、娄底、岳阳、东莞东，深圳至岳阳，深圳东至永州，长沙至通道，广州东至梅州等加开40对临时列车。

面对如此大的客流量，广铁集团公司早已做好准备，广州南站全力做好空调、照明、保洁、供水、食品供应等工作，营造舒适的候乘环境.长沙南站针对中秋国庆假期高铁出行趋势，实施“一日一图”，即每天对每趟车次的客座率进行精准分析，根据客流实际情况动态调整车次，有针对性加大车票调配，全力满足旅客出行需求。在带来“软件”服务不断提升的情况下，也离不开高铁建设这个“硬件”。中国高铁高速发展硬件设施与基础建设，带来高铁里程的巨大提升，中国高铁里程达到3.5公里，形成“四纵四横”高铁网络向着“八纵八横”迈进，位居世界高铁里程第一位。这也是铁路部门对于黄金周安全运送旅客的底气。

在防控疫情常态化的时期，针对假期客流上升，车站组织干部分区域包保，增派人员出副班，对进站口、安检口、检票闸机、站台、出站口等地段加强盯控。根据客流变化，强化重点列车乘降引导力量，定人定点组织旅客乘降，并在确保旅客安全乘降的基础上，严格落实站车消毒、旅客测温等疫情防控措施，确保旅客佩戴口罩进站乘车。

时光荏苒岁月如梭，人们选择节假日出行，是对自己忙碌工作的犒劳。让自己去领略旅游胜地的奇美风光。随着高铁的方便快捷，人们会更多的选择高铁。这样对铁路部门是压力也是动力。笔者希望铁路部门更加努力的提高自己的技术，与铁路系统里的铁路人更加努力的保障设备了。（刘允凯）