记者从中国国家铁路集团有限公司（以下简称国铁集团）获悉，至8月31日，为期62天的铁路暑运圆满结束。7月1日至8月31日，全国铁路累计发送旅客4.56亿人次，其中8月份发送旅客2.49亿人次，较7月份增加4250.2万人次，客流不断回暖。8月29日，全国铁路发送旅客967.6万人次，创今年春节后单日客流新高。（腾讯网）

今年铁路部门的暑运相较于以往具有明显的特点，对于我国的交通运输有着特别的意义。年初的新冠疫情，对我国的各行各业都造成了很大的影响，为了抗击疫情全国至上而下都积极响应国家号召，闭门自我隔离。

今年暑运，正值我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略性成果。社会经济等方面也均属于加快恢复期，所以今年的暑运对于铁路部门而言确实不同于以往。

从今年铁路部门的暑运看来，具有几个明显的特征。首先，疫情防控坚决不放松，防汛防灾准备很足。

铁路部门把疫情防控做到了常态化。一方面，切实有效的阻断了疫情传播的路径，将疫情再度爆发可能的扼杀在了摇篮之中。另一方面，疫情防控的措施严密，虽然给旅客的出行造成了一定的繁琐，但让民众的内心看到了平安，营造了安全健康的旅行环境。得到了出行民众一致的认可。

针对暑期汛期双重叠加的特点，防汛措施布置到位，手段灵活，针对性强。将部分受汛情影响的线路降速运行，调整径路，确保主要铁路干线安全畅通。

其次，优化部分运力，保障出行的需求。

铁路部门实施的“一日一图”，根据每天客流出行的需求，将运力精准的调整到位。不但保障了民众的出行，也提高了铁路部门的经济效益。特别是铁路部门推出的“亲情避暑旅游专列”、“名胜古迹旅游专列”等旅游列车。凸显了铁路部门经营理念的创新，手段、措施的多元化。在铁路部门增收的同时，也让众多民众得到了方便与实惠，更收获了民众的一致好评。

再次，优化服务，提升民众出行体验。

将科技技术融入到铁路服务之中，提升电子客票覆盖范围，并将“铁路12306”APP和“东方航空”APP实现系统对接，将“方便”一词贯穿到整个出行之中。还进一步提升了车站硬件设施，确保站车空调、饮水等设施正常运转，实实在在的为民众出行提供了方便与舒适。

（朱震）