根据历年来客流情况，铁路部门及时增加运力投放，加开多趟旅客列车，努力满足旅客返程需求，各铁路局针对性地提升运力。据悉，今年国庆黄金周铁路运输期限为9月28至10月8日共计11天。预计国庆运输期间发送长途直通旅客407万人次，发送短途管内旅客1815万人次，短途客流占比超过八成。客流最高峰日将出现在10月1日(中秋节)，预计当天发送旅客252万人次。铁路部门大幅度提升运能，为旅客“说走就走”打下了坚实基础！

今年国庆中秋双节来临，铁路部门服务不断提质，温暖旅客“团圆”的路。除了增开列车，铁路部门还考虑到了未购买到车票的旅客，在中国铁路12306网站和App加入了“候补购票”的功能，对于热门线路的车票，没有买到的旅客可以用“候补购票”功能在网上预约，只要有人退票或有余票放出，系统就会自动按照排队顺序帮助旅客购入车票，有效了解决“一票难求”的问题。铁路部门贴心服务，让旅客出行更暖更从容。

近期国内疫情防控形势逐渐向好，可面对即将到来的黄金高峰客流，铁路部门不但没有松懈防控措施，反而加大了疫情防控的力度，在车站内依然坚持测量体温、督促人们人流大时不要摘取口罩、保持安全距离、对列车进行全方位消毒等等，只为给乘客提供一个安全、舒适、温馨的乘车环境，让旅客在旅途中保持心情愉悦，有一个放松、惬意的假期。今年黄金周，铁路部门用通过充足运力和温馨服务圆了千家万户出行梦，这才是黄金周出行的正确打开方式。

（海口综合维修段海口水电车间 许辉）