普铁上线网络订餐,创新一大步

铁路评论   2020-09-18 21:20:13  213浏览 作者:袁平桥

从中国铁路上海局集团有限公司获悉,9月10日起,南京火车站推出普速旅客列车互联网订餐服务,运行初期,该集团公司管内、直通方向首批9趟普速列车被纳入互联网订餐服务范围。(来源:中新网)

随着科技的发展,人民生活质量的提高,大众对出行体验提出了更高的要求,特别是自2017年7月17日起动车组支持网上订餐后,乘坐动车组出行的旅客,享受到了网上订餐的魅力,提前通过使用12306网站、手机APP点餐,就可在指定的站点拿到餐食,品尝到当地的特色美食可谓是深得民心。让旅客做到即使不下车,也能一享舌尖上的美味。

与高铁、动车相比,普速列车具有价格低廉、经济实惠的优点,是老百姓日常出行不可或缺的选择,但同时也有着旅途时间长,列车餐饮服务不能满足旅客需求等问题。有的旅客反映,由于菜品不丰富,烹饪水平参差不齐,所以乘坐普速列车最头疼的事情就是在车上用餐,而对于经常乘坐的旅客来讲,菜品样式和口味都已司空见惯,亟待改善用餐方式,增加特色餐饮服务。民众有需求,铁路有作为。普速旅客列车互联网订餐服务改善的不仅是旅客的餐饮质量,也将会改善旅客乘坐普速列车的体验,也顺应常态化疫情防控时期无接触服务的潮流,是“人民铁路为人民”在实践工作中的具体体现。

订餐一小步,创新一大步。铁路部门永远着力于如何惠及人民,便利人民,普铁逐步上线网络订餐,不仅顺应了时代发展新趋势,也为旅客出行提供新的服务体验。(袁平桥)

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