表扬信
铁路评论 2020-09-17 21:07:06 160浏览 作者: 旅客张淑芹家人尊敬的K7264次列车领导您好,我母亲是黑龙江省巴彦县的一名73岁老人,由于家里有事,老母亲独自乘车由换新天到呼兰,由于岁数较大,误买了到庆安的车票,还是硬座。上车以后麻烦列车员同志才找到自己的座位,由于当天坐车人比较多,自己坐车上火,导致心脏,血压都不适应,列车员向张雪霏车长反映后,列车长到车厢询问老人病情,在我母亲电话里找到我的电话号,与我沟通。询问老人病情,到哪里下车,给补了一张庆安到呼兰的票,并且给补了一张下铺,一路上送水,常常问老人身体状态,下车后还给我打电话咨询老人是否平安到家,使我深为感动。张雪霏车长不仅是当代的雷锋,并且发扬我中华民族尊老敬老的优秀美德。我万分感谢,无以为报,谨以此信,表示谢意!
旅客张淑芹家人
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