郑州铁路局暑运完美收官

铁路评论   2020-09-01 20:22:25  216浏览 作者:范鸿昆

7月1日起至8月31为期62天的铁路暑运工作圆满收官,近日从中国铁路郑州局集团有限公司获悉,暑运区间郑州局累计发送旅客1959.5万人次日均发送旅客31.6万人次。暑运期间,郑州局集团公司客流以旅游观光、休假疗养、学生客流为主;直通客流主要集中在京广、陇海、焦柳和京广、京沪、徐兰、西成高铁等主要干线;集中发往上海、北京、杭州、成都、青岛等旅游城市。

为应对暑期旅客出行高峰,郑州局集团公司完善旅客服务方案、优化重点旅客服务流程、细化应急处置预案。各大火车站通过服务台、官方微博、热线电话等渠道,为重点旅客提供预约出行服务,提升旅客美好出行体验;另外郑州局还根据暑运客流变化,充分发挥京沪、京广、徐兰等高铁的客运能力,实施“一日一图”,通过加开列车、动车组重联、普速列车加挂车辆等措施,最大限度提升客座量。期间,通过开行“中原快车——古都夜八点”号高铁专列等方式,优化线路运力、扩充热门线路运能。整个暑运期间,郑州局全体干部职工加大现场安全运维力度,优化站车客服设备设施和动静态引导标识、警示标志,方便旅客快捷出行;加大运营动车组、机车车辆检查检修,保障列车安全运营;统筹线桥隧涵、通信信号、牵引供电等主要设备设施检修保养组织,保障线路安全畅通。

温馨提示当前,正值大中专院校学生返程高峰期,提醒互联网购票旅客登录中国铁路客户服务中心12306网站进行购票,以免第三方网站泄露个人信息;请广大旅客预留充足进站候车时间。9月2日起,国庆节假期火车票在互联网售票渠道全面开售,旅客可通过中国铁路客户服务中心12306网站和铁路12306手机客户端关注相关车次,提前预定出行往返车票。

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