今夏“好声音”
铁路评论 2020-08-06 12:16:48 201浏览 作者:蒋敏目前暑运过半,铁路运力安排和实际运量呈现出稳步增长势头,旅客发送量大幅回升。7月份,全国铁路累计发送旅客2.07亿人次,环比增加3995万人次,增幅达24%。(人民铁道报)
暑运以来,随着学生放假、跨省旅游恢复等多重因素影响,铁路客流逐步上升。为提高运输服务质量,这个夏天国铁集团服务创新、运输安全两手抓,打造今夏“好声音”。
服务创新,一直在路上。高客流和学生流是铁路暑期客流的两大特点,高客流给车站运输组织工作造成难度,学生流接受新鲜事物程度高。结合这两大特点,铁路部门在暑运期间推出两大便民举措,进一步扩大电子客票车站和推出铁路e卡通。电子客票让越来越多的人享受到了持有效身份证件“一证通行”的便利,大大减轻暑运高客流对车站的通行压力。铁路e卡通更是实现一“码”在手,随到随走。暑运期间多措并举,从“走得了”变成“走得好”、“走得快”,切切实实方便了旅客的出行,提升了旅客出行满意度。
畅通大动脉,铁路安全不放松。和快乐的暑假结伴而来的往往还有台风和洪水。铁路安全的“高压线”更是容不得台风、洪水的一丝挑衅。暑运期间,铁路部门继续做好常态化疫情防控工作的同时,动态跟踪分析暑期客流变化,实施“一日一图”,对防汛重点区段的旅客列车开行方案进行优化调整,对台风重点区段列车及时停运,降速,主动避险,保证旅客列车运行安全。在台风、汛期面前,铁路部门以“汛”为令,闻“汛”而动,及时启动应急预案,迅速组织干部职工合力抢险救灾,昼夜巡线抢险,排除隐患,确保钢铁“大动脉”的安全畅通。
面对暑运大考,中国铁路始终坚持“人民铁路为人民”的服务宗旨,于危机中孕育新机,于变局中开创新局,与服务赛跑,与安全赛跑,情系于民,服务于民,谋利于民,是当之无愧的今夏“好声音”!(蒋敏)
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