人们都说安藤百福因为懒才发明了方便面，事实上“方便”二字就充分体现了方便面的精髓所在。旅客“懒”才有了“铁路e卡通”，这种“懒”实则是人民对更好的服务的需求，而“铁路e卡通”等新型服务方式的出现则是服务行业对人民需求的回应，两者互利共存，共同推动社会发展。

铁路e卡通是指在指定线路的车站无需购票，直接扫码进站乘车的电子乘车凭证，支持铁路自助实名核验、扫码快速乘车、记录乘车信息等方便快捷的铁路特色应用，使得铁路具备了公交化的优势。以简单、轻松、方便的独特优势，刷新铁路旅客乘车的新体验。

“e卡通”的出现标志着铁路售票工作在原有电子客票技术上的更进一步。在近年来实行电子客票后，人们的购票、进站乘车、退改签等流程已发生一些变化，对黄牛问题和纸张消耗问题得到了有效的改善。此次的“e卡通”，则是将乘车工作进一步简化，让旅客像乘坐公交车一样，随到随走，扫码乘车。直接免去了购票环节，也无需准备身份证才能上车，靠着一部手机就能到达自己的目的地。这让安全和便捷更加贯彻到我们的铁路出行当中。

科技在进步，铁路的服务水平和技术也在不断升级。“铁路e卡通”的出现，看似简单，实则是互联网、管理技术和应用技术的创新，是铁路工作者共同打造出来的便民之举。同时，“e卡通”的实行，也将大大减小车站的通行压力，旅客不用排长队的取票或者检票进站，这对铁路运输工作的简化和节省旅客时间都有着积极的一面。

科技在进步，铁路“e卡通”，从“一票难求”，程序繁琐”到“一卡在手，说走就走”，“铁路e卡通”是彰显铁路部门客运服务创新与金融服务创新相结合的又一突破，更是铁路部门在满足人民对美好生活的向往的不断探索。我们有理由相信，未来铁路部门会我们带来更多“惊喜”。（余健能）