暑运是中国在夏季7月初至9月初的一种大规模的高交通运输压力的现象。暑运一般有两个高潮，第一个高潮出现在7月上旬；第二个高潮出现在8月下旬。与春运有所不同的是，暑运的主要以高校学生暑假返家、开学返校、家长送新生入学和暑假旅游为主。

如今科技发展，速度的提升和更人性化的服务，使铁路已然成为人们出行的优先选择。为了应对客流高峰，铁路到了节假日都会加开临客增加运输量。从前购票，高峰时期必须要去火车站排队，有时候甚至大半夜不睡觉才能勉强买到火车票。现在足不出户，手机APP “铁路12306”上直接下单就可以轻松购票，同时火车票的实名制，也压缩了黄牛党们的生存空间，电子客票的广泛使用更是为广大旅客朋友带来了更多的便捷，无需取票，持身份证便可以随时出行。如今，铁路以人为本的优质服务更是深入人心，这也是广大旅客选择铁路出行的重要原因。就拿现在的“高铁网上订餐”和“U彩”服务来说，旅客不仅可以体验“舌尖上的高铁”，更可以体验到铁路带来的优质帮扶，随时做好重点旅客预约帮扶。

在暑运的背后，是数以万计的铁路人的汗水，他们肆意挥洒自己的青春，只为在岗位上为旅客奉献最好的服务。烈日当空，抵挡不住铁路人的热情，铁路人一直默默坚守在岗位有效进行疫情防控，旅客一张张满意的笑脸，扫去了疫情带来的阴霾。