铁路服务推陈出新,防疫运输两不误

铁路评论   2020-06-27 23:02:39  221浏览 作者:高翔

6月26日电 记者从中国国家铁路集团有限公司获悉(下称“国铁集团”),6月25日,端午小长假首日,全国铁路发送旅客753万人次,创春节后单日旅客发送量新高,铁路运输安全平稳有序。6月26日,全国铁路预计发送旅客522万人次,加开旅客列车262列。(中新网)

因新冠肺炎疫情的影响,上半年铁路的运输客流一直都呈现了低迷的状态。今年端午小长假的首日,铁路旅客发送量达753万人次,创春节后单日旅客的发送量新高。铁路部门在疫情防控工作上,确实做得严谨有序,是的铁路运输安全平稳有序。而在26日,铁路部门还加开了262列旅客列车,为旅客出行保驾护航。

疫情持续时间长,变化风险多。疫情开始时,铁路部门密切关注了疫情发展动态,对每日开行列车做出调整,实行“一日一图”,调整运力,保证了出行要求,与此同时还进一步改进运输服务品质,努力提升旅客出行体验。各地铁路局纷纷推陈出新,为旅客提供了更便利、更快捷的服务方式,例如哈尔滨局开通视频线上问答,为旅客提供了“无接触”服务;济南局加大电子客票的宣传力度,增开售票窗口助力旅客顺利出行;昆明局将部分列车票价实行优惠政策,推动旅游市场发展。铁路部门在保障了旅客出行的同时,也在不断积极地为旅客提供更丰富的乘车体验而努力。

都说人民铁路为人民,笔者通过这些新服务新举措也相信,铁路部门是真心真意地为大众服务。在疫情最严重的时期,除了医护工作者在一线顽强抗疫,还有铁路工作者默默地为“战疫”而不懈努力,许多人下班后不能回家而是待在隔离点,隔离结束继续为旅客服务。他们身上的责任是将旅客安全正点地送到他们的目的地,困难不会让铁路人退缩。人民相信铁路,才会选择铁路出行,铁路也因为人民的信任,会越来越好。

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