“无票”畅行,让乘客体验更美好

铁路评论   2020-06-22 20:33:06  181浏览 作者:赵晓倩

今日凌晨,随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功,标志着普速铁路电子客票顺利实施。国铁集团客运部相关负责人介绍,今日0时至12时,铁路已发售普速铁路电子客票619937张,购买普速铁路电子客票的旅客自助检票进、出站293419人,电子客票各项设备运转正常,旅客体验良好。(人民网 6月20日 )

记忆中的普速列车火车票是红底、黑字、白边的,黑色的铅字记载了乘车日期、车次、票号、席铺位、开车时间和始发终到站等,小小的车票记载了全面的信息;小小的车票记载了离人对故乡的思念;小小的车票记载了情人相思吐露的爱意;小小的车票记载了父母对子女的牵肠挂肚。

自党的十八大的召开以来,国家铁路飞速发展,高速铁路不断提速,平稳地驰骋在中国的大江南北。高铁的纸质车票由红色变成了蓝色。人们既可以从人工窗口购买,又可以在自动售票机上购买高铁票。十九大召开以后,国家铁路更是切实做到“交通强国,铁路先行”,不断创新,不断与时俱进,不断树立标杆,做运输行业的风向标。铁路为顺应民生发展,全面改革。在2018年11月22日海南环岛作为电子客票试点的基础上,2019年7月陆续增加上海至南京、成都至重庆、广州至珠海(湛江西)、昆明至大理至丽江等4条高铁城际铁路开展电子客票应用试点,至2019年四季度后在全国高铁和城际线路大面积推进实施。

电子客票的推广应用经历春暑运、小长假、黄金周客流高峰考验,系统安全稳定运行,旅客体验良好,特别是在新冠肺炎疫情防控期间,电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到充分显现。直至6月20日,普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功,标志着国家铁路客票顺利进入电子化、智能化。旅客进出站及退改签等服务更加便捷。(赵晓倩)

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