电子客票,让出行更省“心”
铁路评论 2020-06-22 20:24:40 250浏览 作者:刘湘奇6月20日,电子客票将在全国普速铁路推广实施,覆盖1300多个普速铁路车站。届时,更多旅客群众将享受电子客票“一证通行”带来的便利,出行体验进一步提升。(6月18日中新网)
电子客票的到来不仅节省了时间,而且更加的环保。电子客票开展之后,我们开始告别车站自主取票的环节省去了大部分时间,尤其是像有些旅客匆匆忙忙的赶时间,到达车站根本来不及取票,造成只能改签或者是车票作废。但是我们完全可以节省下这一部分时间,方便很多。更加的环保,而少了更多的“纸质车票”正是实行了国家的“绿色环保”倡导,地球我们只有一个,当然要更“绿色”的保护我们的地球。
同时,旅客更为的省心。不少的旅客都曾经发生过车票丢失的麻烦事情,进站难出站更是难,车票丢失要进行补票也是非常的麻烦和浪费时间,那么有了电子客票“无纸质车票”之后,旅客就完全避免了这些麻烦事。
然而,对于铁路减少了运营成本。首先就是车票的纸张制作、设备上等等的成本降低。其次是铁路人力资源的节省,减少进站时相关工作人员的服务需求。
无纸质电子客票在普速铁路全面推广,优化了乘客进站流程,缩短了检票时间,为旅客提供了舒心的出行服务。过去的“身份证件+车票”,简化为持有效身份证件实现“一证通行”,实名制核验、检票、验票更加便捷,闸机检票速度提高3倍左右,检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人,极大提升了进出站效率,节约了旅客出行的时间成本,让旅客体验到了时间就是金钱的优越感。
铁路改革创新一小步,便民利民一大步。一直以来,铁路部门不断贯彻落实以人民为中心的发展思想,秉持“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的服务理念,近几年来不断地改革创新,在服务旅客的道路上越来越走心。笔者相信,在未来中国铁路还会不断与时俱进,紧跟时代步伐,不断推行更多便民举措,让广大旅客出行更便捷、体验更美好。(刘湘奇)
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