为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作,铁路部门决定：自2020年6月17日0时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。（新华网）

这一举措是铁路部门于6月16日晚北京将重大突发事件三级应急上调为2级后的第一时间内做出的响应，反应果断迅速，彰显了铁路部门在疫情防控工作中的别样“中国速度”。

自疫情爆发以来，全国上下戮力同心，共战疫情，共克时艰，在短时间内就将疫情控制了下来。习近平总书记在此次抗疫中指出:“我们要做好保障和改善民生工作，抗击疫情全面胜利的关键是群众，要始终把人民群众生命安全和身体健康放在首位”。

铁路部门也是积极响应疫情防控工作，秉承“人民铁路为人民”的服务宗旨，出台一系列的惠民政策，此次铁路部门推出的免费退票举措，旨在特殊时期减少乘客的损失同时，保证旅客的出行安全。

在这场疫情的惊涛骇浪中，我看到的是各个部门、各个机关、老百姓们，从上到下，同心协力，同心同德共同战役，我相信在不久的将来我们一定能全力赢下这场没有硝烟的人民战争。

撰稿人：颜景晨