近几年，中国高铁的发展举世瞩目，高铁的运营速度、运量、节能环保、舒适度等各方面获得人们的高度许可，但同时关于高铁配套服务的提升的关切之声，也是每年两会中必有的。这次，铁路部门推出有力之举，乘坐高铁连接WiFi观看2020年的两会直播，更能切实体验铁路配套服务质量提升。

“高铁网+互联网”双网融合的不断落地，与大众生活形成密切的交融体。随着我国经济的快速发展，居民收入水平不断提高，人们出行需求逐渐由价格型向价值型转变，高铁方便、快速、准时、舒适的特点与互联网实时高效性无缝衔接，高铁旅途的互联网配套服务也会更加智能化。电子购票、刷脸进站、WiFi网络、网上点餐、自主选座，售票时不再人满为患，候车前不再蜂拥而上，智能化、人性化的高铁行正在成为一种新的时尚生活方式。

改革融合创新，传统铁路更智能。倾听两会之声，铁路创新展前行之姿，全国人大代表、国铁集团董事长陆东福表示，将组织传统铁路基础设施融合创新，开展5G、大数据、物联网等信息技术在铁路建设、运输服务中的研究和应用，通过打造智能京张等重点示范项目，提升铁路工程建造、装备制造、运营管理的数字化、智能化水平，促进铁路高质量发展。交通强国，铁路先行，这是一句嘹亮的口号，更是铁路飞速发展的全新局面，更节能、更环保、更安全，打造新一代高速动车组研发平台，展现出新时代铁路的先行之态。

铁路配套服务不仅在提升软服务，出行幸福体验是铁路发展的根本指向。从铁路改革服务于民的一系列措施，节假日差异化票价，合理有效引导流量；多样化餐食，便捷订餐服务；修订治安管理条例，平安有序；微笑服务，真心真诚；5G车站及高铁WiFi的完美出行体验……我们生活的幸福感、获得感也在越来越强，新时代铁路载满了希望与梦想。