5月10日起，3元铁路乘意险将为旅客带来更多风险保障。中国铁路财产保险自保有限公司发布消息称，升级后的铁路乘意险保障额度将从以前的33万元提升至55万元，且免赔额由此前200元变为0元，有效满足了保险消费者更高层次的产品品质和服务保障需求。

铁路乘意险是指被保险人在保险期间持有效乘车证，乘坐境内旅客列车，遭受意外伤害致使本人事故、伤残或者受伤治疗时，铁路自保公司按照约定给付保险金的一种保险服务。铁路乘意险作为铁路部门推出的一个服务产品，虽然自2013年1月1日起全国铁路火车票价中不再包含旅客意外伤害强制保险费用，改成由旅客自愿购买，但是保费3元的铁路乘意险的销售并不是很好，其所提供的服务对旅客的吸引力不大，铁路部门也发现了这一问题，通过研究讨论，为了让旅客能更好地享受到这一服务，于5月10将铁路乘意险产品全面升级。在增加保障额度和降低理赔条件的同时，铁路保险公司表示，此次升级还有效扩大了保险期间，适应广深港跨境列车旅客的投保需求；取消地域限制，将保险期间由被保险人在境内乘坐列车期间扩大到了乘坐列车全程。铁路保险公司将继续践行“保险姓保”理念，回归保险保障本源，积极履行好社会责任，在助力疫情防控和复工复产中发挥铁路企业独特作用。目前，全国新冠肺炎疫情尚未完全被扼杀，铁路适时推出铁路乘意险产品升级，在保费不变，保额提升三分之二的前提下，理赔条件和应用范围被大大降低，充分发挥铁路保险在助力疫情防控、加快复工复产中的作用，更好履行社会责任。

铁路乘意险虽然只是一种保险服务，却是旅客出行的一种保障。通过铁路乘意险的升级，我们也可以看到铁路部门始终践行着“人民铁路为人民”的服务宗旨，不断提高服务质量，以更优质的服务回馈给旅客，为旅客出行更添一把安全锁。

（海口综合维修段海口水电车间 许辉）